BPJS Satu! Berikan Informasi Agar Peserta Tidak Linglung

POJOKBANDUNG.com – Hadirnya program BPJS SATU! (Siap Membantu) diharapkan mengurangi keluhan peserta Jaminan Kesehatan Nasional-Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS) di fasilitas kesehatan yang bermitra dengan BPJS Kesehatan.


Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang Soreang, Tini Wartini mengatakan bahwa program ini baru diluncurkan pada 9 Desember 2019 yang diterapkan dengan menempatkan sejumlah petugas di setiap fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.

“Saat ini BPJS Kesehatan Cabang Soreang mempunyai 2 Petugas Pemberian Informasi dan Penangangan Pengaduan (PIPP) yang bertugas mengunjungi rumah sakit di wilayah Kabupaten Bandung,” ucap.

Salah satunya Petugas PIPP, Khrisdiany yang tengah bertugas di RSUD Soreang. (19/12). Saat itu dia stand by berada di ruang pendaftaran dan sekali-kali berkeliling mengunjungi peserta.

Maemunah (46) salah satu peserta JKN-KIS yang pada saat itu tengah menanyakan perihal kepesertaannya kepada Petugas PIPP.

“Ini saya mau nanya soal rujukan, saya sudah dapat surat kontrol dari faskes sebelumnya karena sekarang saya sudah beralih kef askes yang baru, apakah saya harus minta surat kontrol lagi dari faskes yang baru ? tanya Maemunah kepada petugas PIPP.

Dalam hal tersebut bahwa Maemunah punya penyakit Hipertensi dan sering melakukan kontrol ke Poli Dalam. Sebelumnya ia sudah mendapatkan surat kontrol dari faskes sebelum ia pindahkan kef askes yang baru.

“Perihal Surat Kontrol sebaiknya ibu masih menggunakan Surat Kontrol yang lama dan tidak harus dibuatkan lagi dari faskes yang baru, karena Surat Kontrol itu berlakunya 3 bulan, jadi ibu langsung ke Poli Dalam untuk melakukan kontrol rutin,” ungkap petugas PIPP.

Dengan berbagai penjelasan tersebut akhirnya Maemunah mengetahui terkait Surat Kontrol yang selama ini menjadi persyaratan administrasi pada saat berobat.

“Ya syukurlah neng, ibu jadi tahu informasinya jadi tidak harus balik lagi ke faskes karena tadinya ibu khawatir takut ditolak dan harus bikin surat kontrol lagi, sangat membantu sekali adanya petugas BPJS Kesehatan di rumah sakit, hatur nuhun,” ucap Maemunah.

(apt)

Loading...

loading...

Feeds

DWP Jabar Gelar Pelatihan Budi Daya Tanaman Hias

POJOKBANDUNG.com, BANDUNG – Dharma Wanita Persatuan (DWP) Provinsi Jawa Barat berkolaborasi dengan Dinas Pemberdayaan Perempuan Perlindungan Anak dan Keluarga Berencana …

Petugas Temukan Kompor Listrik di Lapas Banceuy

POJOKBANDUNG.com, BANDUNG – Lembaga Pemasyarakatan Kelas II A Banceuy melakukan razia terhadap warga binaannya untuk menyikapi kejadian kejadian di masyarakat, …

Penerima Vaksinasi Masih Fleksibel

POJOKBANDUNG.com, BANDUNG – Ketentuan siapa yang bisa menerima vaksin Covid-19, masih fleksibel. Pasalnya, belum ada hasil penelitian yang valid mengenai …

2.280 File Vaksin Sinovac Tiba

POJOKBANDUNG.com, SUBANG – Sebanyak 2.280 file vaksin telah tiba di Gudang Dinas Kesehatan Kabupaten Subang, Kamis (25/2/2021). Vaksin Sinovac kiriman …

Pemkab Siapkan 1.000 Hektar Lahan

POJOKBANDUNG.com, SUBANG – Bupati Subang, H. Ruhimat menerima kunjungan kerja anggota DPR RI Komisi IV Dr. H Sutrisno, terkait program …