Reservasi di PT Erha Clinic Indonesia Bisa Via Contact Center

POJOKBANDUNG.com, BANDUNG – Derasnya arus teknologi, orang memerlukan kecepatan dan ketepatan. Karena itu, PT Erha Clinic Indonesia meluncurkan contact center (cc) awal Agustus lalu, sebagai layanan terpadu dari ERHA yang bisa diakses melalui berbagai media.


CC berfungsi untuk reservasi kunjungan ke klinik, pembelian produk, termasuk pengulangan resep.

“Permintaan konsumen terhadap aspek ‘terdekat’ dan ‘paling cepat’ dalam mendapatkan produk dan layanan ERHA, menunjukkan kebutuhan konsumen yang tinggi akan solusi yang tepat dan cepat. Untuk itu, ERHA menyediakan Layanan contact center bisa diakses melalui whatsapp atau telepon dan live chat,” jelas Noviana Supit, Chief Channel Officer (Consumer Group) PT Erha Clinic Indonesia, Kamis (22/8/2019).

Menurutnya, di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, strategi pengembangan contact center harus menjadi bagian dari pengembangan strategi. Terlebih, di era digital ini, mobilitas pelanggan semakin dikendalikan teknologi komunikasi.

Mengacu pada data dari Google Insight For Brands tahun 2018, pengguna internet meningkat sebesar 48 persen pada 2013 dan 79 persen pada d2017 dan 68 persen pengguna internet mencari informasi dan melakukan pembelanjaan melalui smartphone.

“Hal ini berjalan seiring dengan karakter konsumen dewasa ini yang mudah penasaran, penuntut, dan tidak sabar karena terbiasa mendapatkan informasi dengan instan dan mudah melalui internet,” pungkas Novi.

ERHA juga telah melebarkan jaringannya dengan membuka cabang di Banda Aceh, Kendari, dan Palu sehingga keseluruhan jaringan ERHA kini telah mencapai 96 cabang.

ERHA melayani treatment baru seperti ERHA TruWhite Instaradiance by IPL, ERHA TruWhite Face Toning by IPL, ERHA TruWhite Ultimate Radiance untuk mengembalikan kulit sehat dan cerah, Erha AcneAct Scar Treatment by Microneedle RF untuk menghilangkan scar pada kulit wajah serta Erhair Grow Activation Therapy untuk mendorong pertumbuhan rambut.

(mun)

Loading...

loading...

Feeds

Pemkot Belum Bisa Akses TPS Legok Nangka

POJOKBANDUNG.com, BANDUNG – Kota Bandung tengah menghadapi masalah dengan Tempat Pembuangan Sampah (TPS). Seperti diketahui TPS Sarimukti masih bisa menerima …

249 Tersangka Curanmor Diciduk Polres

POJOKBANDUNG.com, BANDUNG – Direktorat Reserse Kriminal Umum (Reskrimum) Polda Jabar besama Polres maupun Polresta jajaran wilayah hukum Jabar berhasil meringkus …

Jonggol Jadi Jalur Pengiriman Motor Curian

POJOKBANDUNG.com, BOGOR – Wilayah Jonggol menjadi jalur pengiriman hasil pencurian kendaraan bermotor sindikat Cianjur yang diamankan Polres Bogor. Tak jarang, …

KKI 2021 Dongkrak Pemulihan Ekonomi Jabar

POJOKBANDUNG.com, BANDUNG – Bank Indonesia Jawa Barat dengan Pemerintah Provinsi (Pemprov) Jawa Barat bersama Dekranasda Jawa Barat serta stakeholder terkait …

Pantau Pelayanan, Bupati Sidak RSUD

POJOKBANDUNG.com, SUBANG – Bupati Subang H. Ruhimat menggelar inspeksi mendadak (sidak) di rumah sakit umum daerah (RSUD). Hal ini dilakukan …

Kol. Tek Videon Nugroho Yakinkan Sinovac Aman

POJOKBANDUNG.com, SUBANG – Didampingi oleh para Kepala Dinas, Komandan Wing Pendidikan Teknik Kolonel Tek Videon Nugroho, mengikuti Vaksinasi Covid-19 tahap …

Kodam Cendrawasih Siap Dukung PON XX Papua

POJOKBANDUNG.com, JAYAPURA – Dalam rangka meminta dukungan dari Kodam XVII/Cenderawasih, Ketua Umum KONI Jawa Barat, Ahmad Saefudin bersama rombongan melaksanakan …

Minta Warga Waspada Varian Baru COVID-19

POJOKBANDUNG.com, CIMAHI – Dinas Kesehatan Kota Cimahi mengimbau masyarakat untuk mewaspadai potensi penyebaran Covid-19 varian baru B 117 yang kasusnya …